ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
botland.de

Der Online-Shop auf www.botland.de wird betrieben von BOTLAND B. DERKACZ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, mit Sitz in Gola 25A, 63-640 Bralin POLEN, eingetragen im Nationalen Unternehmerregister, geführt vom Bezirksgericht Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, IX Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der KRS-Nr.: 0000983968, NIP: 6192023594, REGON: 36218016, mit Stammkapital: 5.000,00 PLN voll eingezahlt, im Folgenden "Verkäufer" genannt.

Der Verkäufer hat eine elektronische Kontaktstelle für die direkte Kommunikation mit den Behörden der Mitgliedstaaten, der Kommission und dem Ausschuss für digitale Dienste eingerichtet: [email protected]. Diese Kontaktstelle kann von jedem Kunden genutzt werden, um direkt und schnell mit dem Verkäufer zu kommunizieren. Der Verkäufer kann auch schriftlich unter folgender Anschrift kontaktiert werden: Gola 25A, 63-640 Bralin POLEN, unter Verwendung des Kontaktformulars auf der Webseite oder telefonisch unter der Nummer +49 69 95 019 621 (Kundendienstzeiten an Werktagen von 9 bis 16 Uhr, Gebühren wie für ein normales Telefongespräch, entsprechend dem Tarifpaket des vom Kunden genutzten Dienstanbieters). Die Kommunikation kann auf Deutsch oder Englisch erfolgen.

§ 1 ALLGEMEINE BEDEUTUNGEN

1. Für die Begriffe werden folgende Bedeutungen festgelegt:

   1. BEDINGUNGEN - das vorliegende Regelwerk,

   2. KUNDE - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit und mit Rechtsfähigkeit, die im Rahmen der vorliegenden Bestimmungen eine Bestellung im Online-Shop aufgibt,

   3. UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERSCHUTZ - eine natürliche Person mit dem Status eines Unternehmers, die im Register von CEIDG eingetragen ist und eine Bestellung im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit aufgibt, jedoch ohne Bezug auf den professionellen Charakter dieser Tätigkeit. Dieser Status gilt ausschließlich für Kunden, die ihren Lieferort oder Sitz in Polen haben.

   4. VERBRAUCHER - ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die den Shop zu Zwecken nutzt, die nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen,

   5. WARE, PRODUKT - ein beweglicher Gegenstand, der in einem Geschäft präsentiert wird und für den ein Kaufvertrag gilt,

   6. VERKAUFSVERTRAG - ein Kaufvertrag über Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden unter Nutzung des Shops geschlossen wird,

   7. SHOP - Internetdienst, der unter www.botland.de verfügbar ist und über den der Kunde eine Bestellung aufgeben kann,

   8. BESTELLUNG - die Willenserklärung des Kunden, die Art und Menge der Ware eindeutig angibt und direkt auf den Abschluss des Kaufvertrags abzielt.

   9. VERKAUFSDOKUMENT - wird für jedes vom Geschäft verkaufte Produkt ausgestellt und bestätigt den Kauf zu Abrechnungszwecken, z.B. in Form einer Mehrwertsteuerrechnung oder eines anderen Abrechnungsdokuments gemäß den geltenden Steuervorschriften.

   10. AUSVERKAUF - eine vorübergehende Preissenkung von Produkten aus dem Sortiment des Verkäufers mit Parametern, die im Inhalt des Ausverkaufs angegeben sind, zusammen mit der Angabe des vorherigen Preises und des niedrigsten Preises aus dem Zeitraum der letzten 30 Tage vor der Preissenkung.

   11. PREISNACHLASS - zeitweilige Senkung der Preise einzelner Produkte aus dem Sortiment des Geschäfts mit den angegebenen Parametern und der Dauer.

2. Zweck des Shops ist es, die im Sortiment befindlichen Produkte zu verkaufen und dem Kunden die Möglichkeit zu geben, über die Webseite Bestellungen für die angebotenen Produkte aufzugeben. Die Nutzung dieses Dienstes ist nach Registrierung und Einloggen des Kunden im Shop oder durch ein korrekt ausgefülltes Bestellformular ohne Einloggen möglich. Der Shop ermöglicht das freie Durchsuchen des Sortiments auf seinen Produktseiten.

3. Der Verkauf findet über das Internet zwischen dem Besteller als Käufer und dem Verkäufer statt.

4. Jeder Kunde, der im Shop angebotene Produkte kauft, ist verpflichtet, sich mit dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen. 

5. Um die Kommunikation für potenzielle und bestehende Kunden zu verbessern, ist es ratsam, zunächst die Informationsreiter auf der Webseite des Shops zu nutzen.

§ 2 TECHNISCHE BEDINGUNGEN FÜR DIE ERTEILUNG VON BESTELLUNGEN 

1. Technische Voraussetzungen für die Nutzung der Dienste des Shops:

2. Internetverbindung,

3. korrekt konfigurierter Webbrowser,

4. aktuelles, aktives und korrekt konfiguriertes E-Mail-Konto,

5. Cookies und Java Script aktiviert

6. ein Programm zum Lesen von PDF-Dateien.

2. Wenn der Kunde Hardware oder Software verwendet, die nicht den oben genannten technischen Anforderungen entspricht, garantiert der Verkäufer nicht das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops und weist darauf hin, dass dies negative Auswirkungen auf die Qualität und den Ablauf des Bestellvorgangs haben kann.

3. Der Verkäufer versichert, dass alle Bewertungen der im Shop angebotenen Produkte ausschließlich von den Kunden stammen, die das jeweilige Produkt gekauft haben. Zu diesem Zweck beschränkt der Verkäufer den Zugang zum Bewertungs- und Meinungsformular für ein Produkt nur auf Kunden, die über ein aktives Kundenkonto im Shop verfügen und bei denen der Kauf eines bestimmten Produkts in der Bestellhistorie registriert wurde. Kunden, die ein Produkt gekauft haben, ohne sich zu registrieren, haben ebenfalls Zugriff auf das Bewertungsformular. Diese Kunden erhalten in der Bestellbestätigungs-E-Mail einen speziellen Link, über den sie auf das Bewertungs- und Meinungsformular für das betreffende Produkt zugreifen können.

4. Der Shop verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung für die Bedürfnisse des Verkäufers im Rahmen seines Betriebs. Der Shop kann das Profiling für Direktmarketingzwecke nutzen, aber die Entscheidungen, die der Verkäufer auf dieser Grundlage trifft, betreffen nicht den Abschluss oder die Ablehnung eines Vertrags oder die Möglichkeit der Nutzung elektronischer Dienste. Die Nutzung des Profilings kann beispielsweise dazu dienen, einer Person einen Rabatt zu gewähren, ihr einen Rabattcode zukommen zu lassen, ihr einen Produktvorschlag zukommen zu lassen, der ihren Interessen oder Vorlieben entspricht, oder ihr im Vergleich zu einem Standardangebot bessere Konditionen anzubieten. Trotz des Profilings kann die Person frei entscheiden, ob sie den auf diese Weise erhaltenen Rabatt oder die besseren Konditionen in Anspruch nehmen und einen Kauf tätigen möchte.

5. Der Kunde kann den Newsletter des Shops abonnieren, d.h. einen zyklischen Versand von Informationen über die im Shop verfügbaren Produkte und Dienstleistungen des Verkäufers zu erhalten. Um den Newsletter zu abonnieren, trägt der Kunde seine E-Mail-Adresse in das Newsletter-Formular auf der Website des Shops ein und bestätigt gleichzeitig sein Einverständnis mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck und mit der Zusendung von Werbeinhalten an die angegebene E-Mail-Adresse. Es ist jederzeit möglich, den Newsletter abzubestellen. Dazu wird der Kunde gebeten, über die E-Mail des Shops [email protected] oder durch Anklicken des Abmeldelinks in der mit dem Newsletter zugestellten E-Mail eine Abmeldeerklärung abzugeben.

§3 SICHERHEIT DER INHALTE

1. Es ist den Kunden untersagt, Inhalte bereitzustellen, die rechtswidrig sind oder anderweitig nicht mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmen. Als solche Inhalte gelten u. a. Inhalte, die:

   1. nicht mit der Thematik des Shops übereinstimmen - die Beiträge sollten sich auf den Inhalt des Shops beziehen, d.h. auf Fragen zu den angebotenen Produkten und deren Anwendung;

   2. technische Probleme im Zusammenhang mit der Funktionsweise des Shops betreffen - technische Probleme sollten von Kunden elektronisch an die E-Mail-Adresse des Shops gemeldet werden;

   3. Links enthalten, die zu anderen Websites oder Dateien führen;

   4. dazu dienen, unerlaubte Werbe-, Verkaufsförderungs- oder Marketingaktivitäten durchzuführen, insbesondere durch die Schaltung von Anzeigen, den Verkauf und die Förderung von Produkten, Dienstleistungen, Projekten oder Kollektionen.

   5. sich an gesetzlich verbotenen Aktivitäten beteiligen, wie z. B. dem Versuch, andere Kunden zu betrügen oder zu täuschen;

   6. zu Gewalt gegen Lebewesen, einschließlich Tieren, aufrufen oder diese befürworten;

   7. ein faschistisches oder anderes totalitäres Staatssystem fördern;

   8. zu Hass oder gefährlichem Verhalten aufrufen oder es befürworten; 

   9. diffamieren oder beleidigen oder in irgendeiner Weise das Wohlergehen eines Dritten verletzen;

   10. Obszönität oder andere beleidigende Sprache enthalten;

   11. auf andere Weise gegen das geltende Recht oder die guten Sitten verstoßen.

2. Im Falle eines Verstoßes gegen die oben genannten Richtlinien behält sich der Verkäufer das Recht vor, solche Inhalte zu moderieren und zu entfernen, ohne den Einsteller zu benachrichtigen. Das Einstellen der oben genannten Inhalte in den Shop führt zu den in diesen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Konsequenzen, einschließlich der Entfernung des Kontos aus dem Shop oder der Unmöglichkeit, dort einzukaufen. 

3. Ein Kunde, der der Ansicht ist, dass ein Inhalt im Shop rechtswidrig ist oder gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, kann dem Verkäufer eine entsprechende Meldung zukommen lassen. Eine solche Meldung muss auf elektronischem Wege an die zu Beginn der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse geschickt werden und den konkreten Inhalt, die Argumente für seine Entfernung und die Daten des Einsenders, die seine Identifizierung ermöglichen, enthalten. Anonyme Beschwerden werden nicht berücksichtigt. 

4. Die Meldungen werden innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang bearbeitet. Der Einreichende erhält eine Empfangsbestätigung für die Meldung. Der Verkäufer wird den Kunden per E-Mail oder schriftlich über seine Entscheidung informieren.

5. Die Entscheidung des Verkäufers kann darin bestehen, den Inhalt zu entfernen oder ihn im Shop zu belassen.

6. Die Parteien können gegen die Entscheidung des Verkäufers innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Begründung für die Entfernung Einspruch erheben. Die Entscheidung über den Einspruch ist endgültig

§ 4 REGISTRIERUNG

1. Die Registrierung im Shop ist kostenlos und freiwillig. 

2. Die Registrierung im Shop erfolgt auf der Grundlage eines korrekt ausgefüllten Registrierungsformulars, in dem der Kunde die erforderlichen Identifikationsdaten (Vor- und Nachname), die E-Mail-Adresse und das Passwort angibt, die gültigen und akzeptierten Regeln des Shops und eine Einverständniserklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten bestätigt, soweit dies für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellungen des Kunden erforderlich ist. Ein Konto kann auch durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens während des Bestellvorgangs registriert werden. Eine Nachricht zur Bestätigung der Einrichtung eines Kontos wird an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Mit Erhalt der Bestätigungsnachricht kommt der Kontovertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

3. Nach der Registrierung im Shop erfolgt die Anmeldung mit den Daten, die im Registrierungsformular angegeben oder auf Grund eines späteren Antrags des Kunden geändert wurden.

4. Um das Konto des Kunden im Shop zu löschen (Beendigung des Vertrags), ist eine E-Mail mit den Identifikationsdaten des derzeit im Shop registrierten Kunden an die folgende E-Mail-Adresse zu senden: [email protected]. Das Vorstehende gilt nicht für Situationen, in denen der Verkäufer eine vom Kunden aufgegebene Bestellung gerade bearbeitet. In diesem Fall tritt die Beendigung des Vertrags mit der Erfüllung der betreffenden Bestellung in Kraft.

5. Der Verkäufer ermöglicht es, im Shop Bestellungen aufzugeben, ohne sich zu registrieren und in den Shop einzuloggen. Zu diesem Zweck muss der Kunde jedes Mal, wenn er eine Bestellung aufgibt, ein elektronisches Formular ausfüllen, in das er die vom Shop geforderten Daten eingibt, die für seine Identifizierung und den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind (insbesondere: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse). Der Kunde ist verpflichtet, die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit einer Einverständniserklärung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten für die Zwecke der Bestellung zu akzeptieren. Die Nichtregistrierung im Shop bedeutet, dass der Kunde nicht über ein Kundenkonto verfügt, das den Zugang zur automatischen Verfolgung der Bestellung ermöglicht.

§ 5 BESTELLUNGEN

1. Die Information über das im Shop verfügbare Sortiment stellt eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 71 des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches dar.

2. Durch die Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde eine Einladung zum Abschluss eines Kaufvertrags über die bestellten Produkte im Shop ab. Der Prozess der Bestellung eines Produkts beginnt mit der Bestätigung der Merkmale des Angebots auf der Produktseite. Der Kunde wird über die voraussichtliche Zeit für die Ausführung der Bestellung, die Verfügbarkeit des Produkts, den Preis und die Zahlungsmodalitäten sowie die möglichen Lieferoptionen informiert. Für die Lieferung des Produkts ist der Kunde verpflichtet, seine Adressdaten anzugeben bzw. im Falle der vorherigen Registrierung eines Kontos zu verifizieren. Bevor er eine Bestellung aufgibt (über die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen"), bestätigt der Kunde, dass er sich mit den vorliegenden Bedingungen vertraut gemacht hat, und stimmt der Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Bestellung zu.

3. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung, die der Verkäufer über den Shop an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet, stellt eine Erklärung der Annahme der oben genannten Einladung dar. Wenn der Kunde vor der Bestätigung der Bestellung (Schaltfläche "Bestellen und bezahlen") die Nutzung der betreffenden Dienstleistung beendet und den Shop verlässt, kommt der Vertrag nicht zustande.

4. Ein Kunde, der als Unternehmer kauft, ist verpflichtet, bei der Bestellung seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben, andernfalls wird davon ausgegangen, dass er als Verbraucher/Privatperson kauft.

5. Die Beurteilung, ob der Kunde, der ein im CEIDG-Register eingetragener Unternehmer ist, den Status eines verbraucherberechtigten Unternehmers hat, erfolgt durch den Verkäufer in Bezug auf den Einzelfall und auf der Grundlage der Erklärungen, die der Kunde gegebenenfalls im Rahmen der Bestellung der Produkte abgibt. Diese Beurteilung gilt nicht für Kunden mit dem Status eines Unternehmers mit Sitz im Ausland, da diese nicht den Status eines verbraucherberechtigten Unternehmers im Sinne des Gesetzes haben werden.

6. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde eine Auswahl unter den im Shop verfügbaren Produkten treffen: die bestellten Produkte, die Art der Lieferung, die Zahlungsart und die Angabe der Lieferadresse. Die Auswahl wird getroffen durch: Auswahl des Produkts und Hinzufügung zum Warenkorb. 

7. Der Kunde kann eine unbegrenzte Anzahl von Produkten für die Bestellung aus den für die Bestellung verfügbaren Mengen eines bestimmten Produkts auswählen, und nachdem er zum Warenkorb übergegangen ist, erhält er eine Übersicht über die ausgewählten Produkte. Wenn die Menge der Produkte begrenzt ist, gibt der Verkäufer diese Information auf der Produktseite an.

8. Falls die Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind, im Lager des Geschäfts, bei den Lieferanten des Geschäfts oder aus anderen Gründen nicht verfügbar sind und es nicht möglich ist, die Bestellung des Kunden zu erfüllen, informiert der Verkäufer den Kunden spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, gerechnet ab dem Datum der Bestellung, über diese Tatsache. In diesem Fall hat der Kunde das Recht zu entscheiden, ob er mit der Erfüllung der Bestellung innerhalb der vom Verkäufer vorgeschlagenen Frist einverstanden ist oder ob er vom Vertrag zurücktritt. Ist es nicht möglich, einen Teil der Bestellung wie oben beschrieben auszuführen, wird der Kunde über den Status der Bestellung informiert und entscheidet, wie er sie ausführt. Der Kunde hat die Möglichkeit, zu wählen zwischen: 

   1. Teilerfüllung - die Wahl dieser Option durch den Kunden führt dazu, dass die Bestellung nur in Bezug auf die verfügbaren Produkte erfüllt wird;

   2. Stornierung der gesamten Bestellung (Rücktritt);

   3. Umtausch gegen ein anderes Produkt (gegen Aufpreis oder Erstattung der Preisdifferenz).

9. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Kunden den als Preis gezahlten Betrag oder einen Teil davon, wenn er nur von einem Teil der Bestellung zurücktritt. Die Benachrichtigung erfolgt an die vom Kunden in der Bestellung oder im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse. Wenn innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach der Benachrichtigung keine Entscheidung getroffen wird, kann die Bestellung für den nicht verfügbaren Teil der Produkte storniert werden.

10. Der Kunde garantiert, dass die von ihm angegebenen oder im Shop veröffentlichten Daten korrekt und aktuell sind. Der Verkäufer haftet nicht für fehlerhafte Angaben des Nutzers, die dazu führen, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann. 

§ 6 DIGITALER INHALT

1. Der Verkäufer bietet im Rahmen seines im Shop dargestellten Angebots die Möglichkeit an, digitale Inhalte zu erwerben, u.a. in Form von E-Books und anderen nicht auf einem physischen Datenträger gespeicherten Medien.

2. Der Kauf des Zugangs zu digitalen Inhalten aus dem im Shop dargestellten Angebot erfolgt auf die gleiche Weise wie bei anderen Produkten, d.h. der Kunde wählt den Inhalt aus, der ihn interessiert, und legt ihn zur Bezahlung in den Warenkorb. 

3. Vor der Bestellung erklärt der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens auf dem Kaufformular, dass er zur Kenntnis genommen hat und damit einverstanden ist, dass er das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag aufgrund der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger gespeichert sind, verloren hat.

4. Der Verkäufer ist verpflichtet, die digitale Dienstleistung unmittelbar nach Vertragsabschluss zu liefern, es sei denn, die Parteien haben andere Bedingungen vereinbart. Die Lieferung der digitalen Inhalte erfolgt unverzüglich auf elektronischem Wege nach Zahlungseingang beim Verkäufer durch Übersendung der betreffenden Inhalte an den Kunden per E-Mail an die im Bestellformular angegebene Adresse, als Anhang oder als Link, der den Download ermöglicht.

5. Liefert der Verkäufer die digitale Dienstleistung nicht unverzüglich nach Vertragsschluss oder nicht innerhalb der vereinbarten Frist, hat der Kunde, der Verbraucher ist, das Recht, den Verkäufer zur Erfüllung der Leistung aufzufordern und anschließend vom Vertrag zurückzutreten. Diese Aufforderung ist per E-Mail an die zu Beginn dieser Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers zu richten. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann ohne Aufforderung vom Vertrag zurücktreten, nachdem er vom Verkäufer über die Unmöglichkeit der Einhaltung der Lieferfrist informiert wurde, wenn der Kunde die Lieferfrist für die digitalen Inhalte im Voraus als wichtig bezeichnet hat.

6. Bei digitalen Inhalten, die auf einem materiellen Datenträger (z. B. CD/DVD, Memory Stick, Diskette usw.) geliefert werden, gilt das in diesen Geschäftsbedingungen beschriebene Standard-Rücktrittsverfahren.

§ 7 PRODUKTPREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

1. Der neben jedem Produkt angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden verbindlich. Die auf der Webseite des Shops angezeigten Preise für die Waren enthalten die Mehrwertsteuer (falls die Mehrwertsteuer aufgrund des Lieferorts des Produkts erhoben wird) und beinhalten nicht die Lieferkosten. Der Preis kann einen individuell berechneten Rabatt oder eine Ermäßigung enthalten, der/die dem Kunden auf automatisierte Weise gewährt wird - diese Informationen werden in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben. Sowohl Netto- als auch Bruttopreise sind auf den Produktseiten angegeben.

2. Die Lieferung der Waren erfolgt in den folgenden vom Shop angebotenen Optionen:

   1. Kurierdienst,

   2. Mit der Verwendung von Transportpaletten,

   3. Über Paketabholautomaten.

Eine aktuelle Liste der verfügbaren Versandarten finden Sie auf der Webseite des Shops unter dem Link: https://botland.de/content/1-lieferung-und-bezahlung.

Informationen zu den Lieferkosten sind im Bestellprozess vor der Aufgabe der Bestellung verfügbar. 

3. Die Lieferkosten sind in den Produktpreisen enthalten und hängen von den bestellten Waren und der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Lieferart ab.

4. Der Verkäufer bietet dem Kunden die folgenden Zahlungsmöglichkeiten für die Produkte an:

   1. Traditionelle Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,

   2. Elektronische Zahlung und Zahlung per Kreditkarte über ein Zahlungsportal Ihrer Wahl - die aktuelle Liste der verfügbaren Zahlungsportale und ihrer Anbieter finden Sie unter dem Link: https://botland.de/content/1-lieferung-und-bezahlung.

Der Händler ist in keiner Weise mit dem Zahlungsabwickler verbunden und erbringt keine Zahlungsvermittlungsdienste, sondern nutzt lediglich die von der oben genannten Einrichtung auf der Grundlage der mit ihr geschlossenen Vereinbarung erbrachten Dienstleistungen.

3. Mit Zahlungsaufschub - nach individueller Absprache vor der Bestellung.

5. Für einige Sprachversionen der Webseite des Shops sind Zahlungen in Euro möglich, die ausschließlich per traditioneller Banküberweisung auf ein Bankkonto, per elektronischer Zahlung und per Zahlungskartenzahlung über ein Zahlungsgateway oder mit Zahlungsaufschub - nach individueller Vereinbarung - erfolgen. Für Auslandslieferungen stellt der Shop keine Zahlung per Nachnahme zur Verfügung.

6. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird und eine andere Zahlungsoption als Nachnahme gewählt wird und die Zahlung für diese Bestellung nicht innerhalb von 3 (drei) Tagen gutgeschrieben wird, wird die Bestellung storniert. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach der Bestellung gutgeschrieben wird, erhält der Kunde eine Erinnerung zur Zahlung an die angegebene E-Mail-Adresse.

7. Der Versand der Bestellung erfolgt zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen und vom Kunden vorab akzeptierten Zeitpunkt, spätestens jedoch 30 (dreißig) Tage nach Vertragsabschluss, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben. Der Shop gibt auf der Produktseite die voraussichtliche Versandzeit der Bestellung an.

8. Bei bestimmten Produkten oder bei Erreichen eines bestimmten Bestellwerts gehen die Lieferkosten zu Lasten des Verkäufers, worüber der Kunde jedes Mal vor der Bestellung informiert wird. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie unter dem Link: https://botland.de/content/1-lieferung-und-bezahlung.

9. Verkäufer im Shop können Sonderangebote für Produkte ankündigen. Wenn der Kunde über einen Rabattcode verfügt, kann er diesen - im Rahmen einer gültigen Werbeaktion - verwenden, indem er den Rabattcode eingibt, nachdem er in den Warenkorb gegangen ist und auf "Hinzufügen" geklickt hat. Das System des Shops berücksichtigt den Rabattcode nach dessen Überprüfung bei der Abrechnung der Bestellung, was sich automatisch in einer Änderung des Preises der Bestellung oder in der Hinzufügung anderer Rabattoptionen je nach Art des Rabattcodes niederschlägt.

§ 8 REKLAMATIONEN

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, das Produkt vertragsgemäß und ohne Mängel zu liefern und die vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen.

2. Der Verkäufer legt fest, dass Verschleißteile des verkauften Produkts nicht beanstandet werden können, d.h. Teile, deren Abnutzung eine Folge der normalen und mit der Gebrauchsanweisung des Produkts übereinstimmenden Nutzung ist. Zu diesen Teilen gehören insbesondere die Düsen von 3D-Druckern und andere Teile, die vom Hersteller des Produkts als Teile bezeichnet werden, die vom Benutzer im Rahmen des normalen Betriebsprozesses regelmäßig ausgetauscht werden müssen. 

3. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde nach seiner Wahl seine Gewährleistungsrechte, sofern eine Gewährleistung gewährt wurde, und seine Garantierechte gegenüber dem Verkäufer geltend machen. Die Gewährleistungsrechte und die Garantierechte sind voneinander unabhängig.

4. Der Verkäufer haftet für die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellte Vertragswidrigkeit der Ware, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in deren Namen handelnden Personen festgelegte Nutzungsdauer des Produkts ist länger. Dabei wird davon ausgegangen, dass jede Vertragswidrigkeit der Ware, die vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts zutage getreten ist, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder die Vermutung lässt sich mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit der Ware nicht vereinbaren.

5. Bei Verträgen mit Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten haftet der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung und/oder der vertraglichen Haftung für die erbrachten Leistungen. Sie ist im Verhältnis zum Kunden mit anderem Status ausgeschlossen.

6. Ein Produkt ist vertragskonform, wenn insbesondere Folgendes erfüllt ist:

   1. Eigenschaften wie Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität;

   2. Eignung für den spezifischen Zweck, für den es vom Kunden benötigt wird, den der Kunde dem Verkäufer spätestens bei Vertragsabschluss mitgeteilt hat und den der Verkäufer akzeptiert hat.

   3. Eignung und Tauglichkeit für die Zwecke, für die ein Produkt dieser Art normalerweise verwendet wird, unter Berücksichtigung des geltenden Rechts, der technischen Normen oder der anerkannten Praktiken;

   4. Menge und Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit und Sicherheit, die für ein Produkt dieser Art typisch sind und die der Kunde in Anbetracht der Art des Produkts vernünftigerweise erwarten kann;

   5. die Art der Lieferung einschließlich Verpackung, Zubehör und Anleitungen, deren Bereitstellung der Kunde vernünftigerweise erwarten kann;

   6. die Qualität, die dem Muster oder Entwurf entsprechen muss, den der Verkäufer dem Kunden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt hat, und die der Beschreibung dieses Musters oder Entwurfs entspricht.

7. Sollte das gelieferte Produkt oder die erbrachten Dienstleistungen fehlerhaft sein, kann der Kunde eine Reklamation einreichen und den Verkäufer über die festgestellten Unregelmäßigkeiten informieren und die Unregelmäßigkeiten dokumentieren, um die Beanstandungen zu überprüfen. Die Reklamation kann elektronisch an [email protected], schriftlich an die Adresse des Verkäufers oder mit dem elektronischen Formular auf der Webseite unter "Reklamationen und Rücksendungen" eingereicht werden.

8. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung zu prüfen und den Kunden schriftlich oder per E-Mail an die im Beschwerdeantrag angegebene E-Mail-Adresse oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger über die Erledigung und das weitere Vorgehen zu informieren.

9. Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, kann der Kunde seine Reparatur oder seinen Ersatz verlangen. Der Verkäufer kann die Waren ersetzen, wenn der Kunde ihre Reparatur verlangt hat, oder sie reparieren, wenn der Kunde ihren Austausch verlangt hat, und zwar dann, wenn es unmöglich ist oder unverhältnismäßig hohe Kosten erfordern würde, die Waren auf die vom Kunden ursprünglich gewählte Weise in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen. Wenn die Reparatur und der Austausch unmöglich sind oder dem Verkäufer übermäßige Kosten bereiten würden, kann der Verkäufer es ablehnen, die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen. In einem solchen Fall kann der Kunde eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten. Bei der Beurteilung der übermäßigen Kosten für den Verkäufer sind alle Umstände des Falles zu berücksichtigen, insbesondere die Bedeutung der Vertragswidrigkeit des Produkts, der Wert des vertragsgemäßen Produkts und die übermäßigen Unannehmlichkeiten, die dem Kunden durch die Änderung der Art und Weise, das Produkt vertragsgemäß zu machen, entstehen.

10. Der Kunde kann nur dann eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist:

• Der Verkäufer hat sich geweigert, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu erbringen;

• der Verkäufer das Produkt nicht in Übereinstimmung mit dem Vertrag erbracht hat;

• die Vertragswidrigkeit des Produkts fortbesteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu erbringen;

• die Vertragswidrigkeit des Produkts so erheblich ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt;

• aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen hervorgeht, dass der Verkäufer das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden in Übereinstimmung mit dem Vertrag erbringen wird.

11. Der geminderte Preis muss in einem solchen Verhältnis zum Vertragspreis stehen, wie der Wert der nicht vertragsgemäßen Ware zum Wert der vertragsgemäßen Ware steht. Der Verkäufer hat die aufgrund der Ausübung des Minderungsrechts geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Minderungserklärung des Kunden zu erstatten. 

12. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware erheblich ist.

13. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Nachbesserung oder den Ersatz innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem er vom Kunden über die Vertragswidrigkeit unterrichtet wurde, und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden vorzunehmen, wobei die besondere Beschaffenheit der Ware und der Zweck, für den der Kunde sie erworben hat, zu berücksichtigen sind. Die Kosten der Nachbesserung oder des Ersatzes, insbesondere die Kosten für Porto, Transport, Arbeit und Material, gehen zu Lasten des Verkäufers. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer das zu reparierende oder zu ersetzende Produkt zur Verfügung zu stellen. Der Verkäufer holt die Ware beim Kunden auf seine Kosten ab, und wenn die Ware vor dem Auftreten der Vertragswidrigkeit zusammengebaut worden ist, muss der Verkäufer die Ware nach der Reparatur oder dem Austausch demontieren und wieder zusammenbauen oder diese Arbeiten auf seine Kosten durchführen lassen. Der Verkäufer nimmt keine Pakete an, die per Nachnahme zurückgeschickt werden. In einigen Fällen ist es nicht notwendig, das beanstandete Produkt einzusenden, und der Verkäufer kann sich mit einer Inspektion der vom Kunden zur Verfügung gestellten Fotos begnügen, über die der Verkäufer nach Erhalt der Reklamation informiert.

14. Der Kunde ist nicht verpflichtet, für die gewöhnliche Nutzung der Ware, die später ersetzt wird, zu zahlen.

15. Betrifft die Vertragswidrigkeit nur einen Teil der gelieferten Ware, so kann der Kunde nur in Bezug auf diese Ware vom Vertrag zurücktreten, nicht aber in Bezug auf andere Waren, die er zusammen mit der vertragswidrigen Ware erworben hat, wenn es dem Kunden nicht zuzumuten ist, nur die vertragsgemäße Ware zu behalten.

16. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Kunde die Ware unverzüglich auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzusenden. Der Verkäufer hat dem Kunden den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung, unter Verwendung des vom Kunden benutzten Zahlungsmittels zu erstatten, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für den Kunden mit keinerlei Kosten verbunden ist.

17. Bei Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über die Rechtmäßigkeit der Ablehnung einer Reklamation hat der Kunde als Verbraucher das Recht, Reklamationen außergerichtlich zu bearbeiten und Ansprüche geltend zu machen. Der Kunde kann eine Schlichtung oder ein außergerichtliches Verfahren in Anspruch nehmen, indem er der Institution, bei der das Verfahren stattfinden soll, ein entsprechendes Formular - einen Antrag auf Schlichtung oder einen Antrag auf Prüfung des Falles vor einem außergerichtlichen Institut - vorlegt. Darüber hinaus hat der Verbraucher unter http://ec.europa.eu/consumers/odr Zugang zur elektronischen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten über die EU-Online-Plattform (OS-Plattform). Der Gewerbetreibende mit Verbraucherrechten hat ein solches Recht nicht.

§ 9 WIDERRUFSRECHT

1. Ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware widerrufen. Er sollte dann eine Rücktrittserklärung abgeben und die Ware an den Verkäufer zurücksenden. Für die Rücktrittserklärung kann er das auf der Webseite des Shops verfügbare Rücktrittsformular verwenden: https://botland.reklamator.com.pl/issue/register/xvzTAy/de. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher seine Rücktrittserklärung schriftlich an die Adresse des Shops oder elektronisch an die E-Mail: [email protected], sendet oder das dafür vorgesehene Formular verwendet, und zwar spätestens am letzten Tag der 30-Tage-Frist. Der Verkäufer bestätigt nach Erhalt der elektronischen Rücktrittserklärung an der oben genannten E-Mail-Adresse unverzüglich den Erhalt, indem er Informationen an die E-Mail-Adresse des Rücktrittswilligen sendet. Die Rücktrittserklärung, die nach Ablauf der vorgenannten Frist abgegeben wird, hat keine Rechtswirkung.

2. Die Waren sind in unverändertem und vollständigem Zustand ohne Gebrauchsspuren zurückzusenden, es sei denn, die Veränderung war im Rahmen der gewöhnlichen Betriebsführung erforderlich, d.h. der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer sollte die Waren im Hinblick auf eine mögliche spätere Rückgabe behandeln. Er muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sind die zurückgesandten Waren unvollständig oder weisen sie Gebrauchsspuren auf, die über die gewöhnliche Handhabung der Sache hinausgehen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Annahme der Sendung zu verweigern oder den Rückgabebetrag nach seinem Ermessen um den Gegenwert der beschädigten Waren zu verringern.

3. Das Widerrufsrecht des Verbrauchers oder des Verkäufers gilt nicht, wenn der Gegenstand der Bestellung unter anderem ein Vertrag ist:

• über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung vom Verkäufer darüber belehrt wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Verkäufer die Dienstleistung erbracht hat, und dies bestätigt hat;

• über einen Gegenstand der Leistung die Lieferung von Waren ist, die nicht vorgefertigt sind und speziell nach den Wünschen des Verbrauchers angefertigt wurden oder die für seine individuellen Bedürfnisse bestimmt sind;

• bei dem der Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

• wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um Waren handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung nicht von anderen Waren getrennt werden können;

• wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, und die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

• bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Verkäufer mit der Leistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Verkäufer die Leistung erbracht und bestätigt hat, und der Verkäufer dem Verbraucher die Bestätigung gemäß Artikel 15 - Verpflichtung zur Ausstellung des Vertragsdokuments und Bestätigung der Zustimmung - Absätze 1 und 2 oder Artikel 21 - Bestätigung des Abschlusses eines Fernabsatzvertrags - Absatz 1 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher - zur Verfügung gestellt hat;"

4. Die zurückgesendeten Waren müssen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Vertrags zusammen mit einer Erklärung über den Widerruf an die Anschrift Für Rücksendungen des Verkäufers, d.h. PAXY - BOTLAND, Kleine Friedensstraße 24, 15328 Küstriner Vorland, Deutschland, oder direkt an die Serviceabteilung des Verkäufers, d.h. BOTLAND B. DERKACZ SP. K., Gola 25A, 63-640 Bralin, Polen, zurückgesendet werden. Der Verbraucher oder verbraucherberechtigte Unternehmer trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer (Rücksendekosten).

5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag werden alle vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung beim Verkäufer, an den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten zurückerstattet.

6. Die Erstattung von Zahlungen, die per Kreditkarte oder elektronischer Überweisung geleistet wurden, erfolgt auf demselben Weg, auf dem auch die Zahlung erfolgt ist, oder auf das Bankkonto, von dem aus die Zahlung geleistet wurde, es sei denn, der Kunde hat vor der Erstattung ausdrücklich eine andere Anweisung erteilt, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht (z. B. in der Widerrufserklärung). 

7. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die bestellte Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

§ 10 SCHUTZ VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Bestimmungen über den Schutz von persönlichen Daten der Kunden durch den Verkäufer sind in der Datenschutz- und Cookie-Politik auf der Webseite des Shops zu finden.

§ 11 URHEBERRECHTE

Diese Geschäftsbedingungen und alle im Shop eingestellten Inhalte, einschließlich Fotos und Beschreibungen, unterliegen dem Urheberrecht im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte und sind gesetzlich geschützt. Jegliches Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten oder Verarbeiten, ganz oder teilweise, durch jegliche Methoden, Geräte oder Techniken, ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist verboten.

§ 12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Für jedes vom Verkäufer verkaufte Produkt wird eine MwSt.-Rechnung oder ein anderes Abrechnungsdokument ausgestellt, das den geltenden Steuervorschriften entspricht. Die Mehrwertsteuerrechnung wird elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zusammen mit der Lieferung der Waren zugestellt. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt gleichzeitig als Zustimmung zur Übersendung von Rechnungen in elektronischer Form.
2. Anwendbares Recht ist das polnische Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig, mit der Maßgabe, dass für Streitigkeiten mit Verbrauchern das nach den Bestimmungen des Zivilprozessrechts zuständige Gericht zuständig ist. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des polnischen Rechts und sind nach diesem auszulegen. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen schränken die Rechte des Verbrauchers auf Schutz, die ihm nach den zwingenden Rechtsvorschriften seines Wohnsitzlandes zustehen, nicht ein.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Verkäufer informiert die registrierten Kunden per E-Mail über die Änderung der Geschäftsbedingungen, mit dem Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu kündigen. Die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten 14 Tage nach der Mitteilung in Kraft. Aufträge, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen dieser Bedingungen erteilt wurden, werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geltenden Bestimmungen erfüllt.

Frühere Versionen

Version 1.1 (Gola, bis 2024-09-15)